FAQ

Comment puis-je obtenir la carte ?
Vous recevrez votre carte par voie électronique à votre adresse e-mail.

Quel est le délai de livraison de la carte ?
La carte vous est envoyée presque instantanément après le paiement de votre commande.

Comment utiliser la carte ?
Il suffit d'entrer le code qui vous sera envoyé par e-mail au moment du paiement de la commande.

Quelle est la durée de validité de la carte ?
La carte n'a pas de limite de temps. Vous pouvez l'utiliser immédiatement après l'achat ou même après 10 ans.

La carte est-elle valable pour tous les produits ?
Oui, la carte est valable pour tous les produits de notre magasin.

Quel est le coût de la livraison de la carte ?
La livraison de la carte est gratuite, car elle est envoyée par voie numérique.

Combien de fois la carte peut-elle être utilisée ?
La carte ne peut être utilisée qu'une seule fois.

Si j'ai perdu la lettre avec la carte, que dois-je faire ?
Écrivez à notre service d'assistance et nous essaierons de résoudre ce problème.

Puis-je obtenir le remboursement d'une carte cadeau utilisée ?
Non, une carte cadeau qui a été utilisée n'est pas remboursable.