FAQ

Comment puis-je personnaliser mon porte-clés ?

C'est très simple, il suffit de cliquer sur personnaliser et de remplir les champs, d'abord le texte (facultatif) et ensuite choisir les 10 images qui vous plaisent le plus, vous pouvez le faire depuis votre ordinateur ou votre téléphone. Vous pouvez ajuster la taille et l'orientation à votre guise. Veillez donc à télécharger les images comme vous le souhaitez.

Combien de photos puis-je inclure ?

Vous pouvez inclure jusqu'à 10 images différentes sur chaque porte-clés.

Je veux plus d'un porte-clés avec des photos différentes, comment faire ?

Si vous souhaitez deux ou plusieurs porte-clés avec des images différentes, vous devez les préparer individuellement et les ajouter au panier séparément.

Les photos sont-elles en couleur ?

Les photographies sont dans la couleur originale dans laquelle nous les avons reçues.

Dans quel format dois-je envoyer les images ?

Si vous les envoyez depuis votre ordinateur, les images doivent être au format .png ou .jpeg. Si vous les envoyez depuis votre téléphone, il suffit de les sélectionner dans la galerie.

Recadrez-vous les images ?

Nous ne recadrons ni ne modifions les images. Veillez à les envoyer telles que vous souhaitez qu'elles soient imprimées.

Je veux que les photos soient dans l'ordre, comment faire ?

Si vous voulez que les photos soient dans l'ordre, il est très important de les télécharger dans l'ordre dans lequel vous voulez qu'elles apparaissent dans l'aperçu.

Y a-t-il une limite de caractères pour le message ?

La limite approximative de caractères est de 35 caractères. Veuillez noter que votre porte-clés aura le message gravé tel qu'il apparaît dans l'aperçu.

Quelles proportions doivent avoir les photos ?

Nous recommandons un format 4:5 ou vertical pour que les photos aient une taille optimale, bien que dans l'écran de personnalisation vous puissiez décider de l'orientation et de la taille des photos.

Puis-je modifier les photos une fois qu'elles ont été envoyées ?

Si vous souhaitez modifier vos photos après qu'elles ont été soumises, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Qu'advient-il des photos une fois qu'elles sont soumises ?

Une fois les photos envoyées, nous procédons à la production du porte-clés et elles sont automatiquement supprimées. Nous ne gardons pas du tout les photos.

Est-il durable ?

Il est très durable et résistant, les photos sont imprimées sur du papier laminé pour garantir une meilleure qualité.